当今，随着科学技术的日新月异和司法保护的不断完善，企业之间的较量从价格竞争、产品竞争、商业模式竞争逐渐过渡为知识产权竞争。专利作为技术创新型企业经营活动中最为关键的知识产权武器，无论是用作攻击还是防守，只要行之有道，都能够很好地为企业在市场竞争中保驾护航。

　　如何选择合适的代理机构？有什么样的考量标准？这个问题看似简单，实则复杂。根据笔者多年的从业经验，初步认为专利代理机构的选择，通常需要考虑以下因素：

　　1、代理资质：

　　我国法律法规明确规定，从事专利代理的机构必须经过国家知识产权局的行政许可，取得专利代理机构注册证。但是，在整个专利代理市场的运行过程中，受到利益的驱动，市场上开始出现没有获得行政许可、擅自开展代理业务的无证机构，即我们经常提到的“黑代理”。“黑代理”不注重服务质量，仅以牟利为目的，不仅扰乱市场秩序，影响专利质量，一旦发生纠纷，更可能对专利权人的实际利益造成严重损害。

　　2、利益冲突：

　　由于在专利获权阶段并不存在短时间内即显性呈现的权益损失，所以很多人认为专利代理行业可能无需考虑利益冲突的问题。然而，事实情况并非如此。试想以下场景，如果同一代理机构、甚至同一代理人同时代理两个不同客户在相同或相似技术领域的专利案件委托，那么代理人在为客户A撰写专利申请的时候，难以避免地会将之前处理过的客户B案件中的技术细节融会到对客户A的技术理解、方案讨论、思路拓展、甚至是文件撰写之中。客户B的利益也就很可能在无形之中因为代理人的“一念之差”而直接或者间接地受到损害。

　　3、撰写质量：

　　一项发明创造虽发端于技术人员的研发劳动，但是如何将其转化为高质量的法律权利，专利代理机构在其中发挥着至关重要的作用。代理机构的撰写质量直接影响着委托人的发明创造能否获得授权、授权专利的保护范围是否理想、法律状态是否稳定、以及整个过程所花费的人力、时间和金钱成本。通常而言，发明授权率可能是业界公认值得参考的撰写质量评价指标。

　　4、流程管理：

　　要想获得高质量的授权专利，除了依赖代理机构高水平的撰写质量，同样不可忽视的另一个重要因素则是专业的流程管理。而且，文件撰写只是整个专利获取生命周期的开始，后续还有提交、补正、公布、实审、审查意见转达答复，而未来还可能进一步面临复审、无效、海外申请等过程，因此，代理机构正规化、程序化的流程体系绝对不可忽视。流程工作无小事，必须满足零差错的要求。另外，专业的代理机构应该配置有专业的流程管理软件，以有效实现对企业专利进行集约式、精细化管理，全方位、全过程地管控企业知识产权的完整生命周期。

　　5、服务意识：

　　专利代理归根到底是一种专业化的服务，代理机构的服务意识是企业必须考虑的核心要素之一，优秀的乙方会主动站在甲方的立场上思考问题，积极配合客户改进缺点、提高服务水平。

　　而且，优秀的代理机构会在企业提出需求、甚至是在意识到存在需求之前，就能率先发现用户的痛点，主动询问是否需要给企业提供更多定制化的帮助，如上门挖掘、专利培训等。

　　6、组织架构：

　　专利漫长的生命周期要求代理机构应该是稳定可靠的。没有人希望看到负责技术挖掘的代理人还没有写完申请文件就已经离职了、或是负责新申请阶段的代理机构在答复审查意见通知书的时候都已经倒闭了，导致企业不得不更换另一个代理人或代理机构来继续后续作业。显然，更换代理人必然会导致原始技术方案理解的不透彻、布局思路的不连贯，从而显著影响保护范围的最大化、甚至是权利的获得。

　　7、擅长领域：

　　尽管目前的代理机构一般都会覆盖电学、机械、化学几个大类领域，但是每一家还是会有自己更加擅长的细分技术分支。例如，有些代理机构可能以处理无线通信标准类的申请闻名，有些代理机构可能以撰写人脸识别算法著称，有些代理机构可能更多聚焦在生物医药领域。代理机构的重点技术领域通常取决于与其密切合作客户的业务领域，尤其是在代理机构本身规模不大的情况下，这种头部效应会更加明显。

　　8、服务团队：

　　选择专利代理机构时，除了注意整体素质之外，直接为企业提供专利服务的代理人或者代理小组其实才是更加重要的考虑因素。通常来说，代理机构内部会划分为多个团队，即使是同样的技术领域，由于对接的团队人员的素质和经验不1，能够给客户A写得好专利申请，不代表也能够为客户B提供相同质量的专业服务。

　　9、办公位置

　　互联网时代很大程度上消除了人与人之间的距离，选择办公位置较近的代理机构，可以保证一旦需要就能够与代理人及时面对面交流。在理解方案的时候，尤其是在技术非常复杂、难以用语言清楚表述的情况下，如果能面对面简单地画几个图、指点出图中正在讨论的关键位置，很可能有助于整个方案的融会贯通。此外，在遇到无效、诉讼等紧急情况下，代理人员的当面交流也可以帮助企业做到心中有底，更加踏实地应对风险危机。

　　因此，如果不是有什么特殊考虑，通常还是建议选择距离尽可能近、至少是同城的代理机构。

　　10、服务年限：

尽管国内的专利代理机构总体来讲成立时间都不长，并没有一家“百年老店”，但是相对来说，能够经历过一段时间市场考验的代理机构肯定会有成熟的管理体系和过人的专业团队。相反，如果专利申请撰写质量差、服务态度次，那么它在市场竞争的大浪淘沙中，一定无法长久生存。

　　11、口碑评价：

　　每家代理机构在行业里都会有自己的口碑，政府部门、行业协会、同业对手、合作客户都会对其做出自己的评价。为了保证服务质量达到预期，企业在选择代理机构之前，应通过周围的朋友广泛而深入了解它在圈内的评价。服务质量好的代理机构，自然会有人愿意为其站台打call。试想，如果成立了一段时间的代理机构，都没有一个认可自己工作的客户，那如何能证明自己的实力呢？

　　12、价格成本：

综合来说，我们不能只看到价格，也应该正视价格背后可能存在的服务质量差异。低价通常会降低企业在代理机构心目中的优先级，大概率会导致代理机构降低分配给代理人的撰写单件收益，从而使得代理人不愿花费太多的时间成本去撰写一件专利申请。少了精雕细琢的匠心服务，换来的很可能是专利保护范围过小、甚至是专利无法授权，得不偿失。

　　13、海外资源：

　　专业的国内专利代理机构往往具有长期合作的海外伙伴，不会在接到向外申请委托后才临时写信询价，更不会只想着将企业出海的申请作为与外所交换案件的筹码。

　　通过长期的接触，这些代理机构在海外合作律所中往往都有熟识的朋友、同学、前同事等担任合伙人、专利律师，通过这些专业人士，可以了解到中国和其他国家在知识产权实务上的差异，为企业进入海外市场提供完善的知识产权布局方案，制定符合国际思路的专利布局和诉讼方案，从而大大提高服务效率和效能，切实降低服务成本和沟通成本。

　　14、增值服务：

　　要想在激烈的竞争中生存和发展，代理机构之间的竞争，除了是常规业务上服务水平的竞争，也还要看代理机构是否具备一些差异化的软实力。例如，如果代理机构能够定期向公司提供知识产权相关培训，主动进驻企业帮助进行专利挖掘、检索、布局服务，遇到申请阶段的疑难杂案能及时提供相应的解决方案和渠道，或是帮助企业做一些知识产权资质申报等，以适应用户的多样化痛点需求，肯定会得到公司的青睐。

　　15、认证体系：

　　当然，上面说到的许多因素，诸如流程管理、组织架构等，在代理机构外部恐怕都是难以窥见的，那企业如何能够对其进行客观评估呢？很多人可能不知道，除了《企业知识产权管理规范》GB/T 29490-2013之外，国家知识产权局等还起草了国家标准《专利代理机构服务规范》GB/T 34833-2017，为专利代理机构提供了一套服务质量标准、可参考的内部管理体系规范，引导其逐步提升专利代理服务质量。

完善的服务流程并不一定代表会产出高质量的专利，但服务流程混乱或者缺失肯定不会产出高质量的专利，甚至可能导致申请无故撤回。因此，如果一家代理机构通过了相关国标认证，至少可以说明他们内部管理足够规范，很大程度上降低了与他们的合作风险。

　　以上为小编尝试总结的在选择专利代理机构时需要注意的因素。但是，必须要说明的是，显然永远没有任何一个代理机构可以称得上是十全十美的。对于企业来说，应该结合自身实际情况进行匹配性地挑选。还有一点需要注意的是，在选择专利代理机构的时候，切忌仅仅关注自身的需求，更应该综合考虑对方的想法，力争将对方的利益与自己的利益绑定在一起，以形成共建双赢的利益共同体。