12月12日，广州市政务办召开新闻通气会，向媒体通报了2018年广州市政务服务便利化措施及成效。 记者获悉，2018年，广州对市级工商注册登记“设立”业务已开通快速通道，基本做到一小时可领取营业执照。

　　据介绍，2018年，广州市大力推进“四减”（减环节、减时限、减材料、减证照），推动事项流程简化优化。 在减材料方面，广州市政务办组织进驻市政务大厅的33个市直部门对纳入“一窗受理、集成服务”的行政许可、备案和公共服务事项进行清理，对办事常用的身份证复印件进行材料精简。 目前已减免394个事项身份证材料和941个事项的营业执照或其复印件。

　　在减证照方面，广州市加快电子证照签发和应用，逐步减少纸质证照的重复提交。 目前，全市共计32个部门223类证签发超过700万张电子证照，其中居住证、职业资格证各超过200万，工商营业执照150万，就业创业证50多万张。

　　同时，根据企业和群众办事习惯，广州市政务服务大厅提供延时服务，实行工作日中午休息时段（12：00-13：00）及每周五下午15:00结束对外服务后开放市政务服务大厅二楼自助服务区，为群众提供更多的办事便利。 截至11月底，市级政务服务大厅952项事项纳入“一窗式”集成服务，基本实现企业群众到现场办理的事项“只进一扇门”“只到一扇窗”。

　　此外，广州市政务办还对市级工商注册登记“设立”业务开通快速通道，为符合受理和审批要求的商事主体设立提供当场办结出件、营业执照立等可取的高效服务。 自2018年4月17日开办快速通道以来，截至11月底，已为5016家企业当场办理了营业执照，平均每件业务办理约需1个小时，最快31分钟，基本做到一小时可领取营业执照，使广州成为国内商事主体“设立”登记速度最快的地区之一。